「医療脱毛を契約したいけど、もしクリニックが倒産したらお金はどうなるの？」
「数十万円を前払いするのが怖い。途中で通えなくなったら泣き寝入り？」
ここ数年、医療脱毛クリニックの倒産・閉院が相次ぎ、こうした不安を抱える方が一気に増えました。
そんな中でいま注目されているのが、万が一クリニックが倒産しても支払ったお金が保証される「前払金保証制度」です。
この記事では、医療脱毛の倒産がなぜ起きるのか、倒産したら前払い金や医療ローンはどうなるのか、そして前払金保証制度の仕組みと、自分でできる自衛策までを、消費者目線でわかりやすく解説します。
編集長脱毛ウーマン編集長/美容ライター歴8年
美容業界で8年以上にわたり、脱毛サロン・医療脱毛クリニックの取材・体験・調査を続ける脱毛専門ライター。20代前半に契約したサロンで「追加料金・効果不足・予約の取りにくさ」の三重苦を経験したことをきっかけに、2017年に脱毛ウーマンを立ち上げる。現在まで全国300店舗以上のサロン・クリニックを実際に体験・取材し、年間1,000件以上の口コミを独自分析。「同じ失敗をする人を一人でも減らしたい」 …続きを読む
- 医療脱毛クリニックの倒産がなぜ相次いでいるのか（業界の構造的な理由）
- 実際に倒産・閉院した主な脱毛クリニック・サロン
- 倒産すると前払い金・医療ローン・予約はどうなるのか
- 「前払金保証制度」の仕組みと、導入しているクリニック
- 前払金保証・中途解約・クーリングオフの違い
- 倒産リスクを避けるための契約方法と自衛策チェックリスト
- 万が一倒産・閉院してしまったときの対処法
あいり読み終わるころには、「どう契約すれば損をしないか」「どこを見ればリスクの低いクリニックを選べるか」が具体的に分かるようになります。
料金やキャンペーンの安さだけで選んで後悔しないために、契約前にぜひ知っておいてください。
なぜ医療脱毛クリニックの倒産が相次ぐのか
「医療機関なのに倒産するの？」と驚く方も多いのですが、医療脱毛は保険のきかない自由診療で、ビジネスとしては一般の店舗運営に近い側面があります。
なかでも倒産が増える背景には、業界特有の構造的な理由があります。
理由①：前受金（前払い）に依存したビジネスモデル
医療脱毛は、5回・8回などのコース料金を契約時にまとめて前払いする習慣が一般的です。
クリニック側から見ると、施術を提供する前にまとまったお金が手元に入る状態になります。
この前受金を「すでに稼いだ売上」と勘違いして広告費や新規出店に使ってしまうと、施術が完了する前にお金が出ていく自転車操業に陥りやすくなります。
新規契約が減った瞬間に資金繰りが一気に行き詰まる——これが倒産の最大の原因と指摘されています。
理由②：過剰な広告費と価格競争による消耗戦
知名度が新規集客に直結する業界のため、テレビCMやWeb広告に多額の費用を投じるクリニックは少なくありません。
さらに新規参入が増えて競争が激化し、「全身＋VIOが格安」といった大幅値引きが横行しました。
その結果、1人あたりの利益が薄い薄利多売の状態になり、少しでも集客が鈍ると赤字に転落しやすい構造になっています。
理由③：多店舗展開による資金繰りの悪化
脱毛専門クリニックは全国に多店舗展開しているケースが多く、出店コストや人件費・家賃などの固定費が重くのしかかります。
運転資金が逼迫すると、規模が大きいクリニックほど一気に経営が傾くリスクをはらんでいます。
特定の脱毛方式や機種が倒産しているわけではなく、「急拡大に経営が追いつかなかった」ケースが目立ちます。価格の安さや知名度の高さ＝安全とは限らない、という点を押さえておきましょう。
実際に倒産・閉院した主な脱毛クリニック・サロン
ここ数年で経営破綻や事業縮小に至った代表的な脱毛クリニック・サロンを整理しました。
医療脱毛・美容脱毛（サロン）の両方を含みます。
| 事業者名 | 区分 | 主な動き | 時期 |
|---|---|---|---|
| 脱毛ラボ | サロン | 経営破綻 | 2022年 |
| 銀座カラー | サロン | 経営破綻 | 2023年 |
| シースリー（C3） | サロン | 経営破綻 | 2023年 |
| アリシアクリニック（旧じぶんクリニック） | 医療 | 運営法人が破産手続開始 | 2024年 |
| ミュゼプラチナム | サロン | 経営破綻 | 2024年 |
| トイトイトイクリニック | 医療 | 破産 | 近年 |
「アリシアクリニック」倒産で何が起きたか
医療脱毛大手だったアリシアクリニックの運営法人は2024年に破産手続の開始決定を受けました。
あいり報道によると、負債総額は100億円規模のぼり、影響を受けた利用者は数万人にのぼったとされています。
被害の典型例として、「全身脱毛など10回前後・約27万円のコースを一括前払いし数回通ったところで倒産。残りの施術が受けられず、未消化分の数万円〜十数万円が戻ってこない」というケースが各地で発生しました。
破産管財人からも、未施術分の返金は極めて難しいとの案内が出される結果となっています。
大手で知名度も高く慎重に選んだつもりでも被害に遭った人が多かったことが、この問題を社会的に大きくしました。
倒産すると前払い金・医療ローンはどうなる？
「倒産したら自動で全額返ってくる」と思われがちですが、保証制度がない限り現実はそう簡単ではありません。
支払い方法ごとに見ていきましょう。
一括前払い（現金）の場合：ほとんど戻ってこない
事業者が破産すると財産は破産管財人が現金化し、法律に沿って債権者へ公平に配当されます。
事業者から個別に返金を受けることも原則できません。
医療ローン（分割）の場合：施術が受けられなくても支払いは残りうる
医療ローンは、利用者と信販会社（クレジット会社）との間で結ばれた「立替払契約」です。
ただし、割賦販売法の「支払停止の抗弁」などにより、未施術分について支払いの停止を主張できる場合があります。
あいり重要なのは、自己判断で勝手に支払いを止めると「延滞・滞納」扱いになる恐れがあること。
まずは信販会社・クレジット会社に連絡して相談してください。
クレジットカード払いの場合：カード会社に相談を
クレジットカードの分割・リボなどで支払っている場合も、未施術分について抗弁を主張できる可能性があります。
状況により対応が異なるため、カード会社へ早めに問い合わせましょう。
返金や支払い停止の可否は、契約内容・支払い方法・倒産の状況によって変わります。本記事は法的助言ではありません。具体的な対応は信販会社・カード会社や、消費生活センター（消費者ホットライン「188」）、国民生活センターにご相談ください。
「前払金保証制度」とは？倒産しても未消化分が返金される仕組み
こうした「払ったのに戻ってこない」問題への解決策として、2025年に脱毛業界へ広がり始めたのが前払金保証制度です。
仕組みはシンプルで、契約したクリニックが万が一倒産・閉院して施術を受けられなくなった場合に、未消化分（まだ受けていない回数分）の施術代を保証会社が代わりに返金するというものです。
あいり例えば8回コースを契約し、3回通ったところでクリニックが倒産したとします。
従来なら残り5回分の料金は戻ってこないのが現実でしたが、前払金保証があれば、その5回分が保証会社から返金されます。
保証しているのは「株式会社日本保証」
この制度を運営しているのは、信用保証を手がける株式会社日本保証です。
クリニック自身が「返します」と言うのではなく、第三者である保証会社が返金を担う点が、利用者にとっての安心材料になっています。
特徴：手数料ゼロ・手続き不要・自動付帯
前払金保証制度の主な特徴は次の通りです。
- 利用者の費用負担はゼロ（保証手数料はかからない）
- 特別な申し込み手続きは不要
- 2025年8月1日以降の対象契約に自動で付帯される
- 返金対象は「未消化分」の金額
導入できているのは「ごくわずか」＝健全性の目安にもなる
前払金保証制度は、どのクリニックでも自由に導入できるものではありません。
あいりつまり、制度を導入できていること自体が、第三者から経営の健全性を一定程度評価されている目安にもなります。
ただし「保証がある＝絶対に倒産しない」ではない点には注意してください。あくまで万が一の備えです。
前払金保証・中途解約・クーリングオフの違い
「途中でやめたい」ときの中途解約や、契約直後のクーリングオフと混同されがちですがこれらは別の制度です。
違いを整理しておきましょう。
| 項目 | 前払金保証 | 中途解約 | クーリングオフ |
|---|---|---|---|
| どんな時に使う | クリニックの倒産・閉院時 | 利用者都合でやめる時 | 契約直後の一定期間内 |
| 返金するのは | 保証会社 | クリニック | クリニック |
| 手数料 | かからない | 所定の解約手数料がかかる場合あり | 原則かからない |
| 返金対象 | 未消化分 | 未消化分から手数料を差し引いた額 | 原則全額 |
一方、医療機関で行う医療脱毛は契約形態によって扱いが異なる場合があるため、解約条件は契約書面で必ず確認し不明点はクリニックや消費生活センターに相談しましょう。
前払金保証制度を導入している主なクリニック・サロン
2026年6月時点で、前払金保証制度（株式会社日本保証）を導入している主な事業者は次の通りです。
いずれも2025年8月以降の対象契約に自動付帯されます。
医療脱毛クリニック
医療脱毛の分野では下記に挙げるクリニックが、いち早く前払金保証制度を導入しています。
| クリニック | 区分 | 補足 |
|---|---|---|
| レジーナクリニック | 医療（レディース） | 麻酔・追加料金・予約キャンセル等が0円、蓄熱式と熱破壊式を追加費用なしで選択可、平日21時まで受付 |
| フレイアクリニック | 医療（レディース） | 全国展開、麻酔無料、冷却機能付き脱毛機、細かい部位にも対応 |
都度払いが可能なクリニックを選べば、支払い後の倒産で返金されなく困ることはありませんが、都度払いは回数を重ねるごと割高になる傾向があるため検討が必要です。
一方、前払金保証制度を導入している「レジーナクリニック・フレイアクリニック」を選択すれば、万が一でも安心です。
メンズ医療脱毛・脱毛サロン
前払金保証制度は主に医療脱毛クリニックで導入が進んでいますが、脱毛サロンでは「ストラッシュ」のみです。
| 事業者 | 区分 | 補足 |
|---|---|---|
| レジーナクリニックオム | 医療（メンズ） | レジーナのメンズ院 |
| フレイアクリニックメンズ | 医療（メンズ） | フレイアのメンズ院 |
| メンズクリア | サロン（メンズ） | 日本保証の前払金保証を導入 |
| 脱毛サロンはストラッシュ（STLASSH） | サロン | 脱毛サロンでの前払金保証導入例 |
あいり今後、導入するクリニックやサロンが増えるかもしれませんが、現状の導入施設を把握した上で、選択肢として検討してみましょう。
▶ クリニックごとの料金や口コミは「医療脱毛の相場を正しく理解！全身脱毛・VIO脱毛の料金と失敗しない選び方」で詳しく比較しています。
倒産リスクを避ける契約方法・自衛策チェックリスト
前払金保証のないクリニックを選ぶ場合でも、契約のしかたを工夫すればリスクは大きく減らせます。
契約前にチェックしておきたいポイントをまとめました。
① 支払い方法でリスクをコントロールする
- 都度払い・少回数コースを選ぶ：施術ごとに支払う都度払いなら、倒産しても損失は最小限。まずは5〜6回など少なめのコースで様子を見るのも有効です。
- 高額な一括前払いを避ける：どうしても回数コースにする場合は、前払金保証のあるクリニックを優先。
- 支払いはクレジットカード／医療ローン経由も検討：万が一の際に信販会社・カード会社経由で抗弁を主張できる余地が残ります（現金一括は最も対応が難しい）。
② 「危険な兆候」が出ていないか確認する
以下のようなサインが複数当てはまるクリニックは、慎重に判断しましょう。
- 相場から大きく外れた極端な値引き・頻繁な大型キャンペーン
- テレビCMやWeb広告など過剰な広告展開
- 予約が極端に取りにくい、キャンセル対応が悪い
- 「前払いがお得」と一括契約を強く誘導してくる
- 口コミで「予約が取れない」「対応が雑になった」が増えている
③ 契約前に必ず確認しておきたいこと
- 前払金保証制度の有無（あれば自動付帯か、対象契約の条件）
- 都度払い・少回数プランの有無
- 中途解約の条件と手数料
- コース有効期限、追加照射の料金
- クーリングオフの可否と期間
▶ クリニック・サロンに共通するデメリットと対策は「全身脱毛のデメリット15選｜医療脱毛・脱毛サロン共通の後悔ポイントと対策」でも解説しています。
万が一、倒産・閉院してしまったときの対処法
実際に契約先が倒産・閉院してしまったら、落ち着いて次の順序で動きましょう。
- 公式発表・破産管財人の案内を確認する：今後の施術可否、債権者届の方法などが案内されます。
- 支払い方法ごとに連絡先へ相談する：医療ローン・クレジット払いなら、まず信販会社・カード会社へ。自己判断で支払いを止めない。
- 消費生活センター（消費者ホットライン「188」）・国民生活センターに相談する：返金交渉やクーリングオフ、ローンの抗弁などについて助言を受けられます。
- 契約書・支払い明細・予約記録を保管しておく：交渉や手続きで必要になります。
編集部の視点｜「安さ」より「続けられる安心」で選ぶ時代へ
これまで脱毛クリニックは「全身＋VIOがいくら安いか」という料金の安さで比較されがちでした。しかし倒産被害が相次いだ今、利用者の関心は明らかに「最後まで安心して通えるか」へと移っています。
あいりおすすめしたいのは、料金 × 通いやすさ × 倒産リスクへの備えの3軸で総合的に判断することです。
どれだけ安くても、途中で通えなくなってお金も戻らなければ意味がありません。
前払金保証の有無や都度払いの選択肢は、これからのクリニック選びで「料金」と同じくらい重要なチェック項目になっていくはずです。
あいりまずは気になるクリニックの無料カウンセリングで、「前払金保証はありますか？」「都度払いは選べますか？」と率直に質問してみてください。
当日契約を急かされても、「他院も比較してから決めます」と伝えれば問題ありません。
よくある質問（FAQ）
ここでは、脱毛を検討している方で支払額や万一の対応について、よくある質問をQ&A方式でまとめています。
無料カウンセリングを受ける前に、情報を整理しておきましょう。
Q. 前払金保証制度があれば、倒産しても全額返ってきますか？
A. 返金対象は「未消化分（まだ受けていない回数分）」の施術代で、すでに受けた分は対象外です。
Q. 前払金保証があるクリニックは「絶対に倒産しない」ということですか？
A. いいえ。あくまで万が一倒産した場合の備えです。
ただし、保証会社の審査（経営・財務の健全性など）を通過している点は、健全性を判断するひとつの目安にはなります。
Q. 現金で一括前払いしたクリニックが倒産しました。返金されますか？
A. 保証制度がない場合、破産手続では税金や給与などが優先され、利用者への配当はほとんど期待できないのが実情です。
Q. 医療ローンを組んでいたクリニックが倒産したら、ローンの支払いは続けないといけませんか？
A. ローン契約は信販会社との別契約のため原則残りますが、未施術分について「支払停止の抗弁」を主張できる場合があります。
Q. 前払金保証と中途解約は何が違いますか？
A. 前払金保証は「クリニックの倒産時」に保証会社が未消化分を返金する制度で手数料はかかりません。
Q. 倒産リスクを避けるには、どんな契約方法がいいですか？
A. 都度払いや少回数コースなら、倒産時の損失を最小限にできます。
回数コースを選ぶなら前払金保証のあるクリニックを優先し、支払いはクレジットカードや医療ローン経由にしておくと、万が一の際に抗弁を主張できる余地が残ります。
Q. カウンセリングだけ受けて契約しなくても大丈夫ですか？
A. もちろん大丈夫です。
無料カウンセリングは比較のための判断材料です。
まとめ｜倒産リスクは「制度」と「契約の工夫」で備えられる
ここまで、医療脱毛の倒産リスクと返金されない時の対処法について、紹介しました。
あいり本日お伝えした内容を振り返っておきましょう。
- 医療脱毛の倒産は、前受金依存・過剰広告・多店舗展開といった業界構造が背景にある
- 倒産すると、一括前払いはほぼ戻らず、医療ローンも原則支払いが残る（抗弁の余地はある）
- 前払金保証制度があれば、倒産時に未消化分が保証会社から返金される（手数料なし・自動付帯）
- 2026年6月時点ではレジーナ・フレイア（メンズ含む）やメンズクリア・ストラッシュなどが導入
- 保証がない場合も、都度払い・少回数・クレカ／ローン経由などでリスクは減らせる
- 万が一の際は自己判断せず、信販会社・消費生活センター（188）・国民生活センターへ
「泣き寝入りするしかない」時代から、「制度と工夫で自分を守れる」時代へ、料金の安さだけでなく、安心して最後まで通える仕組みがあるかを基準に後悔のないクリニック選びをしてください。
